Importante:

• Se inicia con el recojo de su hotel para iniciar el tour (estar dentro del centro histórico) el servicio termina cerca ala plaza de armas
• El cliente asumirá todo el gasto de transacción o comisión por envió de dinero por las reservas de tours
• Todo el precio de programas es por persona.
• Antes de proceder con la compra del tour consultar la disponibilidad
• Si realiza la reserva incluido hotel el precio se basa por doble quiere decir para acceder los precios del paquete mínimo se requiere 2 pasajeros,
• Las cancelaciones y/o cambio de fechas son con un mes de anticipación mínimo.
• Si no se presenta el día de tour o desea cancelar la reserva un último minuto o después se cobra no show (No hay reembolso).
• La agencia no se responsabilidad por perdida de objetos de valor durante el tour.
• La agencia no se hace responsable por las cancelaciones repentinas de servicios causados por los fenómenos naturales o fenómenos naturales o protestas por los civiles
• Las tarifas no incluyen IGV
• Los tours no incluyen seguro de viaje

SOBRE MODIFICACIONES Y CAMBIOS DE DATOS

• Le ofrecemos modificaciones y cambios de los servicios paquetes ofrecidos en esta página web.
• Los cambios y/o modificaciones solo podrá ser realizado una sola vez después de realizar cambios ya no podrá hacer más modificaciones.
• Tour de un día a mas (excepto Machupichu): puede modificar la fecha programada hasta 24 horas antes
• Paquetes turísticos con Mach Picchu: puede modificar hasta con 72 horas de anticipación con costo extra así mismo los trenes y los buses.
• Después de aprobar su modificación de la fecha programada tendrá hasta 24 horas para indicarnos la nueva fecha considerando sujeto a disponibilidad de ingresos y variación de precios.

SOBRE CANCELACIONES:

LAUMIKA TRAVEL PERU solo acepta cancelaciones de las reservas que se realizó por nuestra plataforma:

Tours de 01 día o más (excepto Machu Picchu): se permiten las cancelaciones y se hace el reembolso con la penalidad de la siguiente forma

• Cancelación con 48 horas de anticipación a la fecha programada: 25% + 6% de pasarela de pagos Del monto total depositado.
• Cancelación con 24 horas de anticipación a la fecha programada :50% de penalidad +6% por pasarela de pagos
• Cancelación de ultimo minuto:100% de penalidad

CANCELACIONES DE TOURS QUE INCLUYE MACHU PICCHU

Todo el tour que incluyen Machu Picchu si se permite la cancelación y el reembolso con la siguiente penalidad.

Si la solicitud presenta con 5 días a la fecha de su programa de visita: 50% penalidad + 6% de penalidad.

Los paquetes turísticos que incluyan Machu Picchu y que tiene una duración de 5 días a más, si se permite hacer cancelaciones y reembolso con la siguiente penalidad

Si la solicitud se presenta hasta 20 días antes de la fecha de visita: se aplica 70% de penalidad

En caso de huelgas o paros

Cancelaciones hasta 05 días hábiles antes de su fecha programada: Se aplicará solamente el 10% de penalidad por gastos administrativos.

El reembolso se realizará en un plazo de 45 días hábiles, después de haber sido aceptada la solicitud de reembolso por las áreas correspondientes y con una confirmación al pasajero, el tiempo calculado es de acuerdo a los tiempos establecidos de devolución por los proveedores (Inca Rail, Perú Rail, alojamiento y otros) únicamente a una cuenta BPC o Paypal.

*Excepto si existen restricciones gubernamentales (p. ej., Perú cierra fronteras).

Todas las devoluciones (excepcionales a los casos de huelgas y paros) se harán en un plazo no menor de 07 días hábiles y no mayor de 30 días, dependiendo de la complejidad de la misma.

Las devoluciones se harán mediante transferencia bancaria BCP o a través de la plataforma Paypal. En ambos casos el usuario deberá asumir los cargos de transacción dependiendo del medio seleccionado

Nota: Si algún pasajero necesita una medición especial o asistencia especial, es necesario que seamos informados

Políticas Para el recojo de Pasajeros:

• Los pasajeros deberán esperar en el lobby del hotel de acuerdo a las horas de inicio informado por la agencia de viajes.
• Cuando es un tour compartido el horario de recojo puede extenderse hasta 15 minutos desde la hora indicada como inicio de recojo.